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sexta-feira, 9 de outubro de 2020

Nota de esclarecimento: Enel vai refaturar contas de energia de idoso que somam R$ 10 mil

Sobre a matéria "Quixeramobim: Idoso transplantado aciona a justiça após receber cobranças de energia que somam mais de R$ 10 mil", publicada no dia 1º de outubro, a Enel Distribuição Ceará enviou ao blog nesta sexta-feira, 09, um posicionamento sobre o ocorrido.

Na ocasião, o agricultor aposentado Alexandre Cavalcante de Holanda procurou a reportagem para informar que estaria entrando com uma ação na justiça após receber 4 faturas que somam R$ 10.339,06, e seu consumo doméstico não seria condizente com o valor.

Sobre o assunto a assessoria da Enel informou:

"A Enel Distribuição Ceará informa que houve uma falha no processo de faturamento de contas do cliente. A distribuidora esclarece que vai refaturar as devidas referências de acordo com o consumo da unidade".

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