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| Foto: Reprodução/Facebook |
O problema ocorreu devido ao fato de muitos cooperados não deixarem em suas contas correntes os valores referentes às tarifas bancárias devidas, que devem ser descontadas mensalmente. Diante de tal fato, o Banco do Brasil está cobrando os valores acumulados, o que tem preocupado bastante os trabalhadores que já possuem sua renda comprometida para este final de ano.
No encontro realizado na sede do PROCON, compareceram os Gerentes de Relacionamento do Banco do Brasil, Camila Medeiros da Cruz e Leandro Marques do Rego; o Gerente Geral da agência local, Paulo Henrique da Silva; a Conciliadora do PROCON, Aurivanda de Mello Cavalcante; o Coordenador Geral do órgão, Pedro Igor Pimentel Azevedo e o Presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal, vereador Rômulo Coelho.
Durante a audiência, o banco comprometeu-se a não efetuar os descontos no mês de dezembro, para valores pendentes, acima de R$ 200,00. Já as contas correntes com débitos abaixo de tal quantia sofrerão descontos para quitação total da dívida.
Ficou acordado ainda que será realizado um termo de renegociação de débito com cada cooperado para que os valores passem a ser descontados, mediante autorização do consumidor, a partir do mês de janeiro de 2016, da seguinte forma: parcelas fixas e sucessivas de R$ 50,00 para débitos de até R$ 500,00; e parcelas também fixas e sucessivas de R$ 100,00 para valores acima de R$ 500,00. Ademais, para dívidas acima de R$ 1.000,00, foi realizada proposta de pagamento à vista, com desconto de 50% do valor total, mediante encerramento da conta e abertura de nova conta corrente.
“Nosso intuito sempre é dialogar e defender os direitos dos consumidores. Felizmente, a gerência do Banco do Brasil foi receptiva ao nosso convite e soube solucionar o problema da melhor maneira possível. Permanecemos à disposição para acompanhar o caso”, explicou o coordenador geral do PROCON, Pedro Igor Pimentel Azevedo.
Os cooperados interessados em quitar os débitos devem buscar a direção da COCALQUI ou a agência local do Banco do Brasil para verificar sua situação.
Postado por: Jornalismo - Sistema Maior de Comunicação
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